差评扣钱是否违反劳动法?

我在一家公司上班,公司规定员工一旦收到客户差评就要扣钱。我觉得这样不合理,但又不确定公司这种做法是否合法。我想了解从法律角度来看,公司因为差评扣钱到底违不违反劳动法呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,公司以差评为由扣钱的行为,很可能违反劳动法。首先,我们来了解一下工资支付的相关法律规定。根据《中华人民共和国劳动法》第五十条规定,工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。这里所说的“克扣”,指的是用人单位无正当理由扣减劳动者应得工资。


公司以收到差评就扣钱,需要看其是否有合法合理的依据。如果公司没有经过民主程序制定并公示的规章制度明确规定差评扣钱,或者该规定明显不合理、不公正,那么这种扣钱行为就属于无正当理由克扣工资。比如,有的差评可能是客户的无理要求或者误解导致的,并非员工的工作失误,如果公司一概而论地扣钱,就侵犯了员工获得足额劳动报酬的权利。


另外,即使公司有相关规章制度,但如果该制度违反法律法规的强制性规定,也是无效的。《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定,用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。并且,用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。如果公司没有按照这个程序来制定和公示关于差评扣钱的制度,那么该制度对员工就没有约束力。


如果员工遇到公司以差评为由不合理扣钱的情况,可以先与公司进行沟通协商,要求公司说明扣钱的依据和理由。如果协商不成,员工可以向劳动监察部门投诉,或者申请劳动仲裁,以维护自己的合法权益。

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