保健品夸大宣传适用哪些消费法律法规?

我买了一款保健品,商家宣传它能治好多病,结果吃了根本没效果。我怀疑商家是夸大宣传了,想知道这种情况下适用哪些消费相关的法律法规来维护我的权益呢?
张凯执业律师
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在保健品夸大宣传的情况下,涉及到多个消费相关的法律法规。


首先是《中华人民共和国消费者权益保护法》,该法是保护消费者合法权益的基本法律。根据该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在保健品夸大宣传案例中,如果消费者因为相信了夸大的功效而购买产品,遭受了财产损失,就可以依据此条要求商家退还货款等。同时,第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。保健品夸大宣传通常可认定为欺诈行为,消费者可以要求三倍赔偿。


其次是《中华人民共和国广告法》。该法明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。如果保健品广告存在夸大功效等虚假宣传内容,就违反了此规定。根据第五十五条,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。


此外,《中华人民共和国反不正当竞争法》也有相关规定。第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者违反该条规定,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。这些法律规定共同为消费者在面对保健品夸大宣传问题时提供了有力的维权依据。

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