被收餐具费可以获得几倍赔偿？
我去饭店吃饭，结账时发现被收了餐具费。我觉得这不合理，毕竟餐具本就该是饭店提供的基本服务。我想知道从法律角 度来说，遇到这种被收餐具费的情况，我可以获得几倍赔偿呢？
张凯执业律师
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在餐饮消费中，若商家收取餐具费，消费者可依据相关法律来维护自身权益。首先要明确，饭店有义务为消费者提供符合卫生标准的餐具，将此成本转嫁给消费者是不合理的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。这里所说的‘服务费用’就包含不合理收取的餐具费，商家需退还这笔费用。
此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。如果商家故意不告知餐具收费情况而直接收费，这种行为可能构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿，若赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。
不过，若商家提前明确告知消费者餐具收费标准和情况，消费者仍选择接受，这种情况下一般不认定为欺诈，消费者可能仅能要求退还已收取的餐具费用，而无法获得三倍赔偿。