餐饮店餐具收费是否合法?

我去一家餐饮店吃饭,结账时发现餐具收了钱。我觉得餐具应该包含在餐饮服务里,不应该另外收费。但商家说这是消毒餐具的成本。我不太清楚这种情况,想问问餐饮店餐具收费到底合不合法?
张凯执业律师
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餐饮店餐具收费是否合法需要分情况来看。


从法律角度来说,消费者到餐饮店就餐,与餐饮店之间形成了餐饮服务合同关系。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。如果餐饮店提供了收费餐具和免费餐具供消费者自主选择,这种情况下,消费者选择了收费餐具,那么餐饮店的收费行为是合法的。因为消费者有自主选择权,明确知道使用的餐具是收费的且自愿选择使用,就相当于与餐饮店就餐具使用达成了额外的约定。


然而,如果餐饮店只提供收费餐具,不提供免费餐具,这可能就侵犯了消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。餐具是消费者就餐过程中必要的物品,餐饮店有义务提供符合卫生标准的餐具,将餐具收费转嫁给消费者,并且不提供免费餐具供消费者选择,这就属于设定了不公平、不合理的交易条件,消费者有权拒绝支付餐具费用。


此外,根据《中华人民共和国价格法》第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。如果餐饮店对餐具收费却没有明确告知消费者,存在价格欺诈的嫌疑,也是不合法的。消费者遇到这种情况,可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益。

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