缺货投诉可以获得多少赔付？

在商业交易中，当消费者遇到商家缺货的情况并进行投诉时，赔付金额的确定需要分不同的情况来看。

如果是网购商品，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在缺货场景下，商家首先要退还消费者已支付的货款。同时，若商家在销售商品时存在欺诈行为，依据该法第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

如果是线下交易，同样适用上述消费者权益保护法的相关规定。不过具体的赔付可能还会受到双方约定的影响。例如，双方在交易时有关于缺货赔付的具体协议，那么就按照协议执行。若没有约定，消费者可以和商家协商赔偿金额，通常包括因缺货给消费者造成的直接损失，如额外的交通费用、时间成本等。但消费者需要提供相应的证据来证明这些损失。

此外，如果涉及到一些特殊商品，比如生鲜、定制商品等，赔付规则可能会有所不同。对于生鲜商品，由于其时效性和易腐坏的特点，商家缺货可能会给消费者带来更大的损失，赔付可能会相对高一些。而定制商品，因为其具有特定性，商家缺货可能导致消费者的使用计划被打乱，除了退还货款外，可能还需要赔偿消费者的预期利益损失。总之，在遇到缺货投诉赔付问题时，消费者要依据具体情况，结合相关法律规定来维护自己的合法权益。