question-icon 未成年退款能退多少?

我家孩子是未成年人,在玩游戏或者看直播的时候花了不少钱。我想让平台退款,但不知道按照法律规定,这种情况下能退多少金额,希望了解一下相关的法律规定和退款比例。
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  • #未成年退款
answer-icon 共1位律师解答

在探讨未成年退款能退多少这个问题前,我们得先弄清楚相关的法律概念。在法律上,未成年人是指不满十八周岁的自然人。其中,八周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为;而不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为是无效的。 《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。这就意味着,如果是不满八周岁的未成年人进行的消费,比如打赏主播、购买游戏装备等,这些消费行为是无效的,理论上是可以要求全额退款的。 对于八周岁以上的未成年人,依据《中华人民共和国民法典》第一百四十五条,其实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。也就是说,当八周岁以上的未成年人进行消费时,需要判断该消费行为是否与其年龄、智力相适应。例如,一个十岁的孩子用自己的零花钱买了一本价格适中的漫画书,这可能被认为是与其年龄、智力相适应的行为,这种情况下可能无法要求退款。但如果这个孩子用大量金钱充值游戏、打赏主播等,这些行为很可能被认定为与其年龄、智力不相适应,在这种情况下,法定代理人有权要求平台退款。 具体退款金额通常需要根据实际情况来确定。一般会综合考虑未成年人的年龄、消费金额、消费行为的合理性等因素。如果消费行为明显超出了未成年人的认知和承受能力,且法定代理人未追认,那么大概率可以要求全额退款。但在实际操作中,可能需要家长提供相关证据,如消费记录、未成年人身份信息等,来证明该消费是由未成年人实施的。此外,与平台的沟通和协商也很重要,如果协商不成,还可以通过向消费者协会投诉、向法院起诉等法律途径来维护权益。

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