进小偷物业需要承担多少责任?

我家小区进小偷了,家里财物被盗。我想知道在这种情况下,物业对小区安全有保障义务,那他们到底要承担多少责任呢?是全部赔偿我的损失,还是部分呢?想了解下法律上是怎么规定的。
张凯执业律师
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在判断进小偷物业承担多少责任之前,我们先来了解下物业对小区安全保障的义务。物业的安全保障义务是指其有责任采取合理措施来保护小区内业主的人身和财产安全。这就好比是物业和业主之间有一个约定,物业要为业主创造一个相对安全的居住环境。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。其中,安全保障就是物业服务合同中的重要内容之一。


如果物业完全按照物业服务合同的约定,履行了应尽的安全保障义务,比如安排了足够的安保人员进行巡逻,监控设备正常运行,小区的门禁设施完好等,但是小偷通过一些非常隐蔽、难以防范的手段进入小区实施盗窃,这种情况下物业可能不需要承担赔偿责任。因为物业已经做了他们该做的事情,盗窃事件的发生是难以预见和避免的。


然而,如果物业没有履行好安全保障义务,那就另当别论了。例如,小区的门禁损坏长时间未维修,导致外来人员可以随意进出;或者安保人员没有按时巡逻,监控设备故障没有及时修复等。这些情况都说明物业没有按照合同约定提供相应的服务,存在过错。在这种情况下,物业就要根据其过错程度来承担相应的赔偿责任。


具体的责任比例需要根据实际情况来确定。如果物业的过错是导致小偷进入小区并实施盗窃的主要原因,那么物业可能要承担较大比例的赔偿责任;如果只是部分原因,那可能承担部分赔偿责任。一般来说,法院会综合考虑各种因素,包括物业的过错程度、业主的损失情况等,来做出公正的判决。所以,业主在发现家里被盗后,要及时收集相关证据,比如小区门禁损坏的照片、监控设备故障的记录等,以便在维权时能够更好地维护自己的权益。

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