question-icon 租房有问题房东不解决该怎么投诉?

我租了套房子,最近屋里水管漏水,跟房东反映了好几次,他都拖着不解决。屋里现在到处湿漉漉的,住得特别糟心。我想知道遇到这种情况,该怎么去投诉房东,维护自己的权益呢?
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  • #租房投诉
answer-icon 共1位律师解答

当租房出现问题而房东不解决时,你可以通过多种途径进行投诉,以下为你详细介绍。首先,要明确房东有保障房屋符合居住使用条件以及对房屋进行维修的责任。依据《中华人民共和国民法典》第七百一十二条规定,出租人应当履行租赁物的维修义务,但是当事人另有约定的除外。第七百一十三条规定,承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的,承租人可以自行维修,维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的,应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的,出租人不承担前款规定的维修义务。如果房东拒绝履行维修义务,你可以采取以下投诉方式:其一,向当地的房地产中介协会投诉。要是你是通过中介租的房子,中介协会有职责和权力对这类情况进行处理。其二,向当地的住房和城乡建设委员会或者房地产管理局进行投诉。这些政府部门负责管理房屋租赁市场,会按照相关规定对房东的行为进行调查和处理。其三,还可以拨打当地的市民服务热线12345进行投诉。市民服务热线会将你的问题转交给相关部门进行处理,并跟进处理进度。在投诉时,要准备好相关证据,比如与房东沟通维修问题的聊天记录、房屋问题的照片或视频等,以便相关部门更好地了解情况,维护你的合法权益。

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