契税交了但是售楼处没有发票该怎么投诉?

我买房子时把契税交给售楼处了,可他们一直不给我开发票。我担心之后会有麻烦,想问问这种情况我该怎么去投诉,找哪些部门投诉比较有效呢?
张凯执业律师
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在购房过程中,缴纳契税后获得发票是购房者的合法权益。当售楼处收取契税却未提供发票时,您可以通过以下途径进行投诉。


首先,我们需要明确相关的法律依据。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。售楼处收取契税后不给您开具发票,明显违反了这一规定。


投诉途径方面,您可以向税务部门进行投诉。税务部门是负责发票管理的行政机关,有权力和义务对这类违法行为进行监管和处理。您可以拨打当地的12366纳税服务热线,这是税务部门为纳税人提供咨询、投诉等服务的专用电话。在拨打电话时,您要清晰准确地说明您的情况,比如购房的具体时间、楼盘名称、缴纳契税的金额等信息,以便税务部门能更好地开展调查工作。


此外,您也可以直接前往当地的税务局办税服务厅进行现场投诉。在那里,您可以填写投诉表格,详细描述售楼处未开发票的情况,并提交相关的证据,像购房合同、契税缴纳凭证等。税务部门在接到您的投诉后,会对售楼处进行调查核实,如果情况属实,会责令售楼处为您开具发票,并根据情节轻重对售楼处进行相应的处罚。


除了税务部门,您还可以向当地的房地产管理部门进行反映。房地产管理部门对售楼处有监管职责,他们可以协助您解决问题,促使售楼处尽快为您开具发票。在与这些部门沟通时,要注意保留好相关的沟通记录,以便后续跟进处理结果。

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