新房出现漏水质量问题该怎么处理?

最近买的新房出现了漏水问题,这让人特别困扰。不知道这种情况是该找开发商还是自己解决,也不清楚如果开发商不配合要怎么办。想了解一下具体的处理流程和相关法律规定,好维护自己的权益。
张凯执业律师
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新房出现漏水质量问题,可以按以下不同情况进行处理:


首先,需要查看漏水情况的严重程度。


如果漏水状况尚未威胁到楼宇的整体结构安全性能,属于较为明显的瑕疵事项。这种情况下,业主有权向开发商提出所有合理的修复需求,也有自行处理的权利,相关的修复费用均可向开发商追溯和明确。若开发商对业主的合理请求予以无视或者拒绝履行应有的义务,业主不仅有权利发起法律诉讼,还可以通过专业律师团队寻求法律援助。法律依据是《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。


若房屋漏水问题严重影响到居住,买方有权依法解约,并要求赔偿相关损失。如能通过维修解决质量问题,买方仍无法退房,只可向卖方索赔因修复而导致的延迟交楼责任或其它损害赔偿。依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。


另外,还要关注房屋是否在保质期内。在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,保修期限为5年。如果房屋在保质期五年内的,维修责任属于开发商,可以去找开发商进行协商,协商不成的开发商不愿维修,那就到消协、住建部门和质监部门等处投诉,准备通过司法途径解决。如果房屋过了保质期漏水的,可以申请小区的专项维修资金,动用专项维修资金修补漏水地方,但前提是申请获批。此依据来自《建设工程质量管理条例》。

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