新房出现质量问题开裂该怎么处理?

最近买的新房出现了开裂情况,心里特别担心,不知道这种情况该怎么应对。想了解下具体的处理流程、维权方式,以及有没有相关的法律依据能保障自己的权益。
张凯执业律师
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新房出现质量问题开裂的处理方式,需要根据具体情况来确定,以下为您详细介绍:


首先,如果房屋开裂问题严重,严重影响正常居住生活,例如裂缝导致房屋存在安全隐患,无法正常使用房屋的各项功能等。在这种情况下,法律允许购房者解除购房合同并要求赔偿损失。相关法律依据是《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。


其次,如果房屋开裂问题不属于严重影响正常居住的情况,比如只是一些小裂缝,不影响房屋的整体结构安全和正常使用功能。此时,消费者有权请求出卖方进行修缮,并要求出卖方承担由于修缮而导致的延期交付责任或者其他损失。例如,因为修缮房屋导致入住时间推迟,购房者可以要求开发商承担相应的违约责任,如支付违约金等。


具体的处理步骤如下:


第一步,查看商品房买卖合同。合同中可能会对房屋出现裂缝等质量问题的处理方式、开发商的赔偿责任、违约责任等有明确约定。如果有约定,就按照合同的约定来处理。


第二步,与开发商协商。购房者可以根据合同的约定,与开发商进行协商,要求开发商对开裂问题进行修缮,并赔偿相应的损失。


第三步,若协商不成,可以向相关部门申诉或申请复核。如不满意开发商给出的赔偿方案,购房者可向房地产开发机构申诉,或者向建设工程质量监管机构申请复核,以维护自己的合法权益。

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