如何处理医患纠纷关系？

处理医患纠纷关系，一般有以下几种常见途径，每种途径都有其适用场景和特点。

首先是双方协商。这是最直接的解决方式，患者及其家属可以与医疗机构就纠纷问题进行面对面的沟通和交流。协商的好处在于简单快捷，能及时解决问题，避免矛盾进一步激化。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。

其次是申请人民调解。如果双方无法自行协商达成一致，可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织，其调解具有专业性和中立性。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的，双方当事人可以依法向人民法院申请司法确认。

再者是行政调解。患者也可以请求卫生行政部门进行调解。卫生行政部门作为医疗机构的主管部门，有权对医疗纠纷进行调解处理。不过行政调解并非必经程序。依据《医疗事故处理条例》第四十六条，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

最后是提起诉讼。如果上述途径都无法解决纠纷，患者可以向人民法院提起民事诉讼。诉讼是解决医患纠纷的最终途径，具有强制执行力。在诉讼过程中，需要遵循民事诉讼的相关程序和规定，由人民法院根据事实和法律作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的管辖、诉讼程序、证据规则等内容，当事人需要按照法律规定进行诉讼活动。

在处理医患纠纷关系时，患者和医疗机构都应当保持冷静和理性，通过合法、合理的途径解决问题，维护自己的合法权益。