如何应对医疗纠纷案件?

我最近遇到了医疗纠纷的事儿,医院和我这边对责任认定分歧很大。我不太懂该怎么处理这种情况,是直接和医院协商,还是需要走法律途径?具体该如何操作才能更好地维护自己的权益,想了解下应对医疗纠纷案件的方法。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在面对医疗纠纷案件时,有多种途径和方法可以帮助我们妥善处理问题,维护自身的合法权益。


首先是协商解决。协商是解决医疗纠纷的一种较为常见且直接的方式。医患双方可以就争议的问题进行沟通和交流,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决的优点在于程序简单、快捷,可以避免繁琐的法律程序,节省时间和精力。在协商过程中,患者及家属要保持冷静和理性,明确自己的诉求,并提供相关的证据,如病历、检查报告等,以便更好地与医院进行沟通和协商。


如果协商无法解决问题,还可以申请人民调解。人民调解是一种中立的第三方调解机制,由医疗纠纷人民调解委员会等专业机构进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性、公正性和灵活性等特点,调解人员通常具有丰富的医学和法律知识,能够更好地理解双方的诉求,并提出合理的解决方案。


若调解也不成功,那么就可以考虑通过行政调解的方式。卫生健康主管部门可以根据《医疗纠纷预防和处理条例》的相关规定,对医疗纠纷进行行政调解。患者及家属可以向卫生健康主管部门提出申请,由其组织双方进行调解。行政调解具有权威性和公信力,能够在一定程度上保障调解的公正性和合法性。


最后,诉讼是解决医疗纠纷的最终途径。当其他方式都无法解决纠纷时,患者及家属可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,需要遵循《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,提供充分的证据证明医院存在过错以及该过错与损害结果之间存在因果关系。诉讼虽然程序相对复杂、时间较长,但能够通过法律的强制力保障当事人的合法权益得到最终的实现。

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