商家反向抹零该怎么举报?

去超市买东西结账时,商家把价格从 25.43 元抹成 25.5 元,这种反向抹零让我很不舒服。我想知道遇到这种情况该怎么举报,有哪些途径可以维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

商家反向抹零是指在交易中,商家本应按照实际消费金额结算,但却将金额向上进位,多收取消费者的钱。这是一种侵害消费者权益的行为。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。商家反向抹零显然违反了价格合理、计量正确的公平交易条件,侵犯了消费者的公平交易权。同时,《中华人民共和国价格法》第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。商家反向抹零属于在标价之外加价出售商品的行为。


如果遇到商家反向抹零的情况,有多种举报途径。你可以向当地的市场监督管理部门举报,可拨打 12315 热线电话,这是全国统一的市场监管投诉举报电话,拨通后向工作人员详细说明商家反向抹零的具体情况,包括消费时间、地点、商家名称、反向抹零的金额等信息。你也可以通过 12315 平台进行线上投诉举报,登录 12315 互联网平台,按照提示填写相关投诉内容。另外,还可以向消费者协会进行投诉,各地消费者协会都有自己的投诉渠道,你可以通过电话或者线上方式反映问题,消协将会根据情况进行调解处理。

相关问题

为您推荐20个相关问题

反向抹零该怎么赔偿?

我去超市买东西,结账时发现总价是32.43元,收银员却收了32.5元,说是反向抹零。我觉得不合理,想知道这种反向抹零的情况,商家该怎么赔偿我,有什么法律依据吗?

商家反向抹零该如何赔偿?

我去超市买东西,结账时发现商家给我反向抹零了。本来商品总价是35.6元,结果收了我36元。我觉得这种做法不合理,想知道遇到这种商家反向抹零的情况,我能获得怎样的赔偿呢?

反向抹零违反了什么法律?

我去超市买东西,结账时收银员直接给我反向抹零,就是把金额往上凑整多收钱。我感觉这样不合理,但又不太清楚这具体违反了啥法律,所以想问问这种反向抹零的行为在法律上是怎么规定的,违反了哪些法律呢?

根据中国法律,抹零是否违法?

我去超市买东西,结账时发现总价有零头,超市直接给抹零了。我想知道这种超市自行抹零的行为,在中国法律里到底算不算违法呢?我有点拿不准,希望能得到专业解答。

商家四舍五入是否违法?

我去超市买东西,结账时商家对总价进行了四舍五入,我感觉不太合理。我想知道这种商家自行四舍五入的行为在法律上是否违法呢?我不太懂相关法律,希望能得到解答。

超市里多收钱该如何要求赔偿?

去超市买东西结账时,回家核对小票发现超市多收了钱。我心里挺不舒服的,觉得自己权益受到了损害。我想知道遇到这种情况,我该怎么合法地要求超市给我赔偿呢?具体有什么流程和依据吗?

收银价格与标价不符该如何处理?

我去超市买东西,结账时发现收银价格比标价高了不少。我很纳闷,这是不是商家故意的呢?我该怎么维护自己的权益,这种情况商家要承担什么责任呢?

超市打错价格该如何投诉?

我去超市买东西,结账时发现商品价格和标价牌上的不一样,明显是超市打错价格了。我觉得这损害了我的权益,可我不知道该怎么投诉,是找超市管理层,还是有其他途径呢?希望了解下具体的投诉方法。

商品所标价格与实际不符该怎么办?

我去超市买东西,发现商品标价和结账时的价格不一样,标价很便宜,但结账却贵了不少。我不太清楚这种情况商家是不是违规了,我该怎么维护自己的权益呢?

如何举报超市价格过高?

我去超市买东西,发现里面好多商品价格比其他超市高很多,感觉自己被坑了。我想举报这家超市,但不知道该怎么操作,是打什么电话,还是去哪个部门呢?希望能了解具体的举报流程和途径。

超市标价和结账价格不一样该怎么处理?

我去超市买东西,结账时发现价格和标价不一样,感觉自己被坑了。我想知道这种情况该怎么处理,我有哪些权益,超市又该承担什么责任,有没有什么具体的解决办法呢?

超市结账价格与标价不一致该怎么办?

我去超市买东西,结账时发现价格和标价不一样,比标价贵了不少。我感觉自己被坑了,想知道超市这种行为合不合法,我有哪些权益可以维护,应该怎么去做呢?

在超市买东西打错价格应赔偿多少?

我去超市买东西,结账时发现商品价格和标签价格不符,明显是打错了。我感觉自己权益受损,想知道这种情况下超市该给我多少赔偿,我该如何维护自己的权益呢?

买东西被多收钱该如何赔偿?

我去超市买东西,回家后发现小票上的金额比商品标价高了不少,感觉是被多收钱了。我想知道在这种情况下,我能获得怎样的赔偿,具体该怎么做来维护自己的权益呢?

商超存在不真实价格情况该怎么投诉?

我去商超买东西,感觉价格和平时差别很大,怀疑存在不真实标价的问题。我想知道遇到这种情况该怎么进行投诉,向哪些部门投诉,需要准备什么材料呢?

价格欺诈应该投诉到什么部门?

我买东西的时候感觉商家存在价格欺诈行为,明明之前说的价格和结账时不一样。我想知道遇到这种情况应该向哪个部门投诉,希望能得到有效的处理,维护我的合法权益。

价格和标价不一致会受到什么处罚?

我去超市买东西,发现商品的实际售价和标价不一样。我想知道这种价格和标价不一致的情况,商家会受到什么样的处罚呢?我该怎么维护自己的权益呢?

超市算错账了是否可以要求赔偿?

去超市买东西,结账时发现超市算错账了。我付的钱比实际商品价格多了不少,这让我心里很不舒服。我想知道,在这种情况下,我有没有权利要求超市给我赔偿呢?

商家多收钱应该如何赔偿?

去超市购物结账时发现商家多收了钱,心里很不舒服,感觉自己的权益被侵犯了。想知道这种情况下商家要怎么赔偿我呀?是只把多收的钱退给我,还是会有其他赔偿呢?不太清楚相关法律规定,希望能得到准确解答。

超市多收钱是否可以要求赔偿?

我去超市买东西,结账时发现超市多收了钱。我心里很不舒服,不知道这种情况下我有没有权利要求超市给我赔偿,想了解一下相关的法律规定。