医患纠纷该如何自我调整？
我和医院发生了医患纠纷，现在心里很烦躁，也不知道怎么处理才好。我不想把事情闹大，但又不想自己吃亏。想了解下，在医 患纠纷中，我该如何进行自我调整，以更好地解决问题呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在医患纠纷中进行自我调整是非常重要的，它有助于更理性地解决问题。首先，要调整自己的情绪。在医患纠纷发生时，患者及其家属往往会因为对治疗结果不满、对医疗过程有疑问等产生愤怒、焦虑等负面情绪。但过度的情绪发泄并不能解决问题，反而可能会让事情变得更糟。从法律角度来说，《医疗纠纷预防和处理条例》强调要以合法、理性的方式解决医疗纠纷。我们应该认识到，保持冷静才能更清晰地思考问题和表达诉求。
其次，要积极收集和整理相关证据。证据是解决纠纷的关键。患者要收集自己的病历、检查报告、缴费凭证等资料。这些资料就像是“武器”，可以帮助我们在纠纷处理中证明自己的观点。比如《民事诉讼法》规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。如果在纠纷中认为医院存在过错，就需要用这些证据来支持自己的说法。
再者，要了解相关的法律法规和解决纠纷的途径。我国有一系列关于医疗纠纷处理的法律法规，如上述提到的《医疗纠纷预防和处理条例》。我们要知道可以通过与医院协商、申请医疗纠纷人民调解、向卫生健康主管部门投诉或者直接向人民法院提起诉讼等方式来解决纠纷。了解这些途径后，我们可以根据自己的实际情况选择最合适的方式。
最后，要学会换位思考。虽然患者是纠纷中的一方，但也要尝试站在医院和医生的角度去理解一些问题。医院每天要面对大量的患者，医疗过程中可能会存在一些难以预料的情况。 通过换位思考，可能会让我们对纠纷有更全面的认识，也有助于更平和地解决问题。