question-icon 应该如何看待医患纠纷?

我最近卷入了一场医患纠纷,患者家属对治疗结果不满意,一直在和医院吵闹。我很困惑,不知道这种情况从法律角度该怎么看待,是患者权益真的受损了,还是无理取闹呢?我想了解下处理这种纠纷的法律逻辑和依据。
展开 view-more
  • #医患纠纷
answer-icon 共1位律师解答

医患纠纷指的是医疗机构与患者或者患者家属之间,就医疗过程中出现的问题产生的争议。这类纠纷可能涉及医疗技术、医疗服务质量、医疗费用等多个方面。 从法律层面看,处理医患纠纷需要遵循相关的法律法规。《医疗纠纷预防和处理条例》为医患纠纷的预防和处理提供了明确的指导。该条例强调了以预防为主,医疗机构需要加强医疗质量安全管理,建立健全医疗风险识别、评估和防控机制。同时,患者也享有对自己病情、医疗措施、医疗风险等的知情权。 当纠纷发生后,有多种解决途径。首先可以通过双方自愿协商解决,这是一种相对温和、便捷的方式,双方可以直接就争议问题进行沟通和协商,寻求解决方案。如果协商不成,还可以申请人民调解。人民调解委员会具有专业性和中立性,能够根据事实和法律,公正地调解纠纷。此外,患者也可以向卫生健康主管部门提出行政调解申请,卫生健康主管部门会依据相关法律法规进行处理。若以上途径都无法解决纠纷,患者还可以通过民事诉讼的方式,由法院依据事实和法律进行判决。 在看待医患纠纷时,要客观公正。一方面,患者的合法权益应当得到保护。如果医疗机构及其医务人员在诊疗活动中存在过错,导致患者人身损害,那么医疗机构需要承担相应的赔偿责任。另一方面,也不能忽视医疗机构和医务人员的权益。在医疗过程中,由于医学本身的复杂性和不确定性,并非所有的治疗结果都能达到患者的期望。只要医疗机构和医务人员按照法律、法规、规章以及诊疗规范的要求进行诊疗活动,没有过错,就不应该承担不合理的责任。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系