应该如何看待医患纠纷？

医患纠纷指的是医疗机构与患者或者患者家属之间，就医疗过程中出现的问题产生的争议。这类纠纷可能涉及医疗技术、医疗服务质量、医疗费用等多个方面。

从法律层面看，处理医患纠纷需要遵循相关的法律法规。《医疗纠纷预防和处理条例》为医患纠纷的预防和处理提供了明确的指导。该条例强调了以预防为主，医疗机构需要加强医疗质量安全管理，建立健全医疗风险识别、评估和防控机制。同时，患者也享有对自己病情、医疗措施、医疗风险等的知情权。

当纠纷发生后，有多种解决途径。首先可以通过双方自愿协商解决，这是一种相对温和、便捷的方式，双方可以直接就争议问题进行沟通和协商，寻求解决方案。如果协商不成，还可以申请人民调解。人民调解委员会具有专业性和中立性，能够根据事实和法律，公正地调解纠纷。此外，患者也可以向卫生健康主管部门提出行政调解申请，卫生健康主管部门会依据相关法律法规进行处理。若以上途径都无法解决纠纷，患者还可以通过民事诉讼的方式，由法院依据事实和法律进行判决。

在看待医患纠纷时，要客观公正。一方面，患者的合法权益应当得到保护。如果医疗机构及其医务人员在诊疗活动中存在过错，导致患者人身损害，那么医疗机构需要承担相应的赔偿责任。另一方面，也不能忽视医疗机构和医务人员的权益。在医疗过程中，由于医学本身的复杂性和不确定性，并非所有的治疗结果都能达到患者的期望。只要医疗机构和医务人员按照法律、法规、规章以及诊疗规范的要求进行诊疗活动，没有过错，就不应该承担不合理的责任。