定制商品不退不换是否合法？

在探讨定制商品“不退不换”是否合法这个问题时，需要从多个方面进行考量。首先，《中华人民共和国民法典》是民事法律关系的重要准则。根据该法典规定，民事主体从事民事活动，应当遵循自愿、公平、诚信等原则。商家和消费者在交易时，应该是平等协商的关系，双方的权利和义务要对等。当商家单方面设定“不退不换”规则时，这有可能违反公平原则。

其次，《中华人民共和国消费者权益保护法》也为消费者提供了权益保障。一般情况下，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，以及公平交易的权利。虽然定制商品具有特定性，是根据消费者的要求专门制作的，但这并不意味着商家可以免除所有责任。如果商品存在质量问题，比如不符合双方约定的质量标准、存在缺陷等，那么消费者有权要求退换货。例如，定制的家具出现严重的做工瑕疵、尺寸偏差过大等情况，就属于质量问题，消费者可以依据相关法律要求商家处理。

另外，如果商家在销售过程中存在欺诈行为，比如故意隐瞒商品的真实情况、虚假宣传等，即使是定制商品，消费者同样可以要求退款退货。这是因为欺诈行为严重损害了消费者的合法权益，违反了诚实信用原则。

然而，如果定制商品不存在质量问题，也没有商家欺诈等情况，并且商家在销售前已经明确告知消费者定制商品的特殊性以及“不退不换”的规则，消费者也表示同意，那么这种情况下“不退不换”的约定在一定程度上是具有法律效力的。但商家的告知必须是明确、充分的，不能采用模糊、隐蔽的方式。

综上所述，定制商品“不退不换”不能一概而论地认定为合法或者不合法，要根据具体情况，结合相关法律规定来判断。如果消费者认为自己的权益受到了侵害，可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或者通过法律途径等方式来维护自己的合法权益。