未经消费者同意，快递公司擅自将快递放在快递柜属于违约吗

未经消费者同意，快递公司擅自将快递放在快递柜属于违约。

首先来说说什么是违约，简单讲就是没有按照约定去履行自己的责任和义务。在快递服务中，消费者和快递公司之间存在着一种无形的合同关系。消费者选择这家快递公司寄收快递，快递公司就有义务按照约定提供服务。

《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。这就表明，正常情况下，只有在消费者同意，或者寄件人指定的前提下，才能把快递放在快递柜，否则就是没有履行合同约定的义务，构成违约。

当遇到这种情况时，消费者是有权利维护自己的合法权益的。可以先和快递公司进行沟通，要求其按照规定将快递送到约定地址。如果沟通无果，还可以向邮政管理部门进行投诉或举报，相关部门会依法处理。要是因为快递被擅自放快递柜产生了额外费用，消费者也能通过法律途径进行追偿。总之，消费者的合法权益受到法律保护，面对这种违约行为要积极维护自身权益。