中介不退中介费合理吗

中介不退中介费是否合理，得视具体情形而定。

首先，如果中介没有完成合同约定的服务内容，或者没有得到客户认可，客户是有权要求中介退还中介费的。比如中介承诺会找到符合特定条件的房源，但最终没找到，那这种情况下不退中介费就不合理。

其次，要是中介在收取中介费时存在违规行为，像没有取得客户的明确同意就收费、收取的费用远远高于市场价等，这也是不合理的。

从法律依据来讲，《中华人民共和国民法典》第九百六十二条规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。第九百六十三条规定，中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。第九百六十四条规定，中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用 。

也就是说，如果中介促成了合同成立，一般情况下委托人要支付报酬；但如果没促成，原则上中介不能要求支付报酬，不过可以要求支付必要费用。

遇到中介不退中介费的情况，双方可以先行协商，协商不成可以到中介所在地的工商局或房管部门投诉处理，工商局应当在7个工作日内协调并通知结果；投诉调解未能解决的，可以居间合同中指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；仲裁也无法解决的，还可以向法院提起诉讼。

相关概念：

中介费：是指在进行买房、租房等行为时，中介等向客户提供中间代理服务的机构在提供服务的过程中收取的合理费用 。

居间合同：是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。