京东未成年人充值能否退款?

我家孩子在京东上进行了充值,可他还是个未成年人。我想知道这种情况下,这笔充值的钱能不能退回来啊?我不太清楚相关法律规定,也不知道具体该怎么操作,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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在探讨京东未成年人充值是否可以退款这个问题时,需要从法律层面依据未成年人的民事行为能力以及具体的法律条文来分析。


首先,我们要明确不同年龄段未成年人的民事行为能力。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。


对于不满八周岁的未成年人,他们属于无民事行为能力人,在京东上进行的充值行为,不管金额大小,由于其不具备独立实施民事法律行为的能力,所以该充值行为是无效的。按照法律规定,无效的民事法律行为自始没有法律约束力,家长可以要求平台全额退款。


而八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,他们进行的充值行为需要看是否与其年龄、智力相适应。如果充值金额较小,比如只是几元、十几元,并且结合该未成年人的日常生活经验、认知水平等,能够认定该行为与其年龄、智力相适应,那么这个充值行为是有效的,可能无法要求退款。但如果充值金额较大,明显超出了其年龄、智力所能支配的范围,例如充值了几百元甚至上千元,这种情况下该充值行为就需要其法定代理人的同意或追认。若法定代理人不同意或不追认,那么这个充值行为就是无效的,家长可以要求退款。


如果遇到京东未成年人充值的情况,家长可以先收集好相关证据,比如充值记录、孩子的年龄证明等,然后与京东平台进行沟通协商退款事宜。若协商不成,可以通过法律途径,向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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