question-icon 济宁医患纠纷该怎么处理?

我在济宁,最近和医院发生了医患纠纷,不知道该从哪里入手解决。想了解下在济宁处理医患纠纷有哪些正规的途径和流程,是先和医院协商,还是直接找相关部门,具体该怎么做心里完全没底,希望能得到详细解答。
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answer-icon 共1位律师解答

在济宁处理医患纠纷,有多种途径可供选择。首先,可以选择双方自愿协商。这是一种较为常见且直接的解决方式,医患双方可以就纠纷的相关问题,如医疗事故的责任认定、赔偿金额等进行沟通和协商。这种方式的好处在于能够快速解决问题,避免繁琐的法律程序,节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。赔偿数额较高的,医患双方可以通过人民调解的途径解决。 其次,申请人民调解也是一个不错的办法。人民调解委员会具有专业性和中立性,能够公正地处理纠纷。医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请,调解委员会会安排专业人员进行调解工作。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 再者,如果协商和调解都无法解决纠纷,还可以通过行政调解来处理。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门接到医疗纠纷调解申请后,应当及时了解掌握情况,组织双方进行调解。 最后,还可以选择向人民法院提起诉讼。诉讼是一种较为正式和权威的解决方式,法院会依据事实和法律进行公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由等。在济宁处理医患纠纷时,患者和医院都应根据具体情况选择合适的解决途径,以维护自己的合法权益。

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