如何正确处理医患纠纷？
我家之前和医院发生了医患纠纷，当时情绪比较激动，和医院闹得很不愉快，也没解决问题。现在 想了解下，遇到医患纠纷到底该怎么正确处理呢，有没有什么合理合法的途径和流程，希望大家能给点建议。
张凯执业律师
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在处理医患纠纷时，可通过以下合法途径解决。
首先是协商解决。医患双方可以自行就争议问题进行沟通协商。这是最直接、最便捷的解决方式，双方可以在平等自愿的基础上，就赔偿等问题达成一致意见。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。
其次是申请人民调解。医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是中立的第三方调解机构，其调解具有专业性和公正性。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解成功的，双方签订调解协议，具有法律效力。
再者是行政调解。可以向卫生健康行政部门提出调解申请。卫生健康行政部门会依据相关法律法规和政策，对医患纠纷进行调解。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条，卫生健康行政部门接到调解申请后，应当及时了解情况，组织双方进行调解。
最后还可以选择通过民事诉讼解决。如果上述方式都无法解决纠纷，患者或医疗机构可以向人民法院提起诉讼。由人民法院依据事实和法律进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼 法》规定了民事诉讼的程序和规则，保障当事人的合法权益。