国家对物业的最新政策是什么?
我住在一个小区,感觉现在物业的服务不太好,收费还挺高。想了解下国家对物业有没有出台什么最新政策,看看能不能约束一下物业的行为,也让我们业主能享受更合理的服务和收费。
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国家对于物业管理方面有一系列的政策法规,并且会随着社会发展不断更新完善。在物业服务方面,《中华人民共和国民法典》第九百三十八条规定,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。这意味着物业应当按照合同约定,为业主提供相应质量的服务。如果物业未按照合同约定提供服务,业主有权要求其承担违约责任。 在物业收费方面,国家强调要遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。例如,物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主也可以向当地的价格主管部门进行投诉。 另外,对于物业使用和维护,《物业管理条例》规定,业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。 同时,国家鼓励业主通过业主大会等形式积极参与物业管理。业主大会有权决定选聘和解聘物业服务企业,监督物业服务企业履行物业服务合同等。这让业主在物业管理中有了更多的话语权和自主权。

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