医患纠纷标准处理流程包括什么？

医患纠纷是指在医疗过程中，患者与医疗机构及其医务人员之间因医疗服务、医疗效果等问题而产生的争议。下面为您详细介绍我国医患纠纷的标准处理流程。

首先是协商解决。这是处理医患纠纷最直接的方式。患者及其家属可以与医疗机构进行沟通，提出自己的诉求和意见，医疗机构也会根据实际情况进行解释和说明。双方在平等、自愿、合法的基础上，就争议的问题达成一致解决方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决的优点是程序简单、效率高，能够快速解决问题，减少双方的时间和精力成本。

若协商不成，可申请人民调解。医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织，其调解员通常具有医学、法律等专业知识和丰富的调解经验。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解达成一致的，应当制作调解协议书，协议书具有法律约束力。

若调解也无法解决纠纷，还可以选择行政调解。患者及其家属可以向卫生健康行政部门提出处理申请。卫生健康行政部门会根据相关法律法规和医疗行业规范，对医患纠纷进行调查处理，并作出行政处理决定。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条，卫生健康行政部门接到医患双方处理医疗纠纷的申请后，应当及时了解掌握情况，组织调查、核实，自受理之日起30个工作日内作出处理决定，并将处理结果书面告知申请人。

最后，如果上述方式都不能解决纠纷，患者可以通过民事诉讼来维护自己的合法权益。患者需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，提交相关证据材料，由法院进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。法院会根据事实和法律，对医患纠纷作出公正的判决。