商户门头脱落是物业责任还是业主责任?

我是个小商户,最近我家门头脱落了,不知道该找谁负责。物业说这是业主的事,业主又说物业有管理义务。我就想弄清楚,从法律角度讲,这种情况下到底是物业责任还是业主责任呢?
张凯执业律师
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在探讨商户门头脱落是物业责任还是业主责任这个问题时,我们首先要明确相关的法律概念。这里涉及到建筑物及其附属设施的管理和维护责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定,建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。


一般来说,业主是门头的所有人。如果门头是因为业主安装不牢固、老化未及时更换等自身原因导致脱落,那么业主通常要承担责任。例如,业主在安装门头时偷工减料,使用的材料质量差,经过一段时间后自然容易发生脱落。


而物业在其中扮演的是管理人的角色。物业的管理义务主要依据物业服务合同。如果合同中明确规定物业有对商户门头进行定期检查、维护的义务,而物业没有履行该义务,那么物业就可能要承担相应责任。比如,物业按照合同约定应该每月检查一次门头的安全性,但没有执行,结果门头脱落造成损害,物业就难辞其咎。


要是门头脱落造成了他人人身伤害或财产损失,受害人可以向业主或物业要求赔偿。业主和物业需要根据各自的过错程度来分担责任。如果双方都有过错,就按照过错比例来承担。例如,业主安装不规范,物业又没有及时检查发现问题,双方可能都要承担一定比例的赔偿责任。总之,判断责任归属需要结合具体情况和相关合同约定来确定。

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