question-icon 新房质量不如老房子该怎么办?

最近买的新房,质量明显不如之前住的老房子,出现了一些墙面渗水、地面不平整等问题。和开发商沟通了但没得到满意答复。想知道具体有哪些有效的解决途径,以及相关法律是怎么保障购房者权益的。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到新房质量不如老房子的情况时,可通过以下途径解决: 首先,与开发商协商。这是较为直接的方式,若房屋存有质量瑕疵,建议事先与开发者协商以达成妥善处理方案。若为保修期内,开发者需承担相应维修责任乃至支出维修费用。 其次,向相关部门投诉。可以向所在地区建设行政主管部门提出申诉,建设单位(开发商)作为首要责任方,有义务负责处理并解决相关房屋质量投诉事宜。若因商品房质量保修责任发生纠纷,如开发商不予解决或对其解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定。 再者,到法院起诉。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》,因房屋质量问题严重影响日常居住使用,买方有权要求解除合同并获得相关赔偿。当已交付房屋出现质量问题时,如在保修期内,开发者必须承担修复责任。若对方拒不履行或延迟履行修复义务,买方则有权自行或委派他人进行修复,同时由此产生的修复费用和其它损失均由开发者负责承担。同时,《商品房销售管理办法》第三十五条规定,商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,可依法维权。 购房者还可以参阅并依据所签订的购房合同中的具体条款,对比现存的房屋质量问题,进而按照相关法律规定,向开发商提出对存在问题部分的合法修复以及由此产生损失的赔偿要求。

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