物业管理条例有哪些知识点?

我家小区最近在和物业闹矛盾,我想了解一些物业管理条例的知识点,看看物业的行为是否合法合规,也想知道我们业主有哪些权利和义务,这样在和物业沟通的时候能更有底气,所以想问问这方面有哪些重要的知识点。
张凯执业律师
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物业管理条例是为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境而制定的法规。下面为您介绍一些重要的知识点。


首先是业主的权利和义务。业主作为物业的所有权人,享有一系列权利。比如,按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;参加业主大会会议,行使投票权;选举业主委员会成员,并享有被选举权等。同时,业主也需要履行相应的义务,例如遵守管理规约、业主大会议事规则;遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;按照国家有关规定交纳专项维修资金;按时交纳物业服务费用等。这些权利和义务在《物业管理条例》第六条和第七条中有明确规定。


其次是业主大会和业主委员会。业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的,它代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。业主大会有权制定和修改管理规约、业主大会议事规则;选举、更换业主委员会委员,监督业主委员会的工作;选聘和解聘物业服务企业等。业主委员会则是业主大会的执行机构,履行召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同等职责。相关内容规定在《物业管理条例》第八条至第二十条。


再者是前期物业管理。在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。前期物业管理在《物业管理条例》第二十一条至第二十六条有详细规定。


然后是物业服务企业的职责。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。这些服务通常包括物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护;物业管理区域内环境卫生的清扫保洁和生活垃圾分类收集;物业管理区域内公共秩序的维护、安全防范等事项的协助管理服务;物业装饰装修管理服务等。如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。这在《物业管理条例》第三十四条至第三十六条有明确说明。


最后是物业的使用与维护。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。相关内容在《物业管理条例》第四十四条至第五十一条。

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