房子交付后发现质量问题该怎么办?

我买的房子交付了,住进去没多久就发现墙面有裂缝,还有漏水的情况。我完全不知道该怎么处理这种问题,是该找开发商,还是自己维修?想了解下在法律上遇到房子交付后有质量问题该怎么解决。
张凯执业律师
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当房子交付后发现质量问题时,可按以下步骤和依据来处理。


首先,我们要明确不同质量问题的性质。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》,房屋质量问题可大致分为三种情况。


第一种是房屋主体结构质量不合格。主体结构就像是房子的骨架,支撑着整个房屋的稳定。如果经核验确属主体结构质量不合格,比如地基下沉导致房屋倾斜、承重墙出现严重裂缝等,购房者有权解除合同,并要求开发商返还购房款及利息,赔偿损失。这是因为主体结构质量问题严重影响了房屋的安全性和使用功能,房屋无法达到正常居住的基本要求。


第二种是严重影响正常居住使用的质量问题。这种情况虽然不涉及主体结构,但对购房者的日常生活造成了重大干扰。例如,房屋存在严重的漏水、隔音差、空气质量不达标等问题,导致购房者无法正常居住。在这种情况下,购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。不过,对于“严重影响正常居住使用”的判断,需要结合实际情况和专业鉴定来确定。


第三种是一般质量问题。像墙面小裂缝、门窗密封不严等问题,这些不影响房屋的基本使用功能,但会影响房屋的美观和舒适度。对于这类问题,开发商应当承担修复责任。如果开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复,购房者可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。


当发现房子质量问题后,购房者应及时以书面形式向开发商提出质量异议,并保留好相关证据,如照片、视频、维修记录等。如果与开发商协商不成,可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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