商品房电梯欠费停电业主该怎么办？

当商品房电梯因欠费停电时，业主可以通过以下几种途径来解决问题。

首先，我们需要了解相关的法律规定。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务合同中通常会明确物业服务企业的职责，其中就包括保障电梯等公共设施的正常运行。

从法律概念上来说，电梯属于小区的公共设施，是为全体业主服务的。物业服务企业有义务保证电梯的正常使用，不能随意因欠费而停止电梯运行。如果因为欠费停电，这实际上是对业主权益的一种侵害。

当遇到这种情况时，业主第一步可以与物业服务企业进行沟通协商。向其说明电梯正常运行对业主生活的重要性，要求其尽快解决欠费问题，恢复电梯供电。同时，了解欠费的具体原因，是物业未及时缴纳费用，还是存在其他特殊情况。

如果与物业沟通协商无果，业主可以向业主委员会反映情况。业主委员会是代表业主利益的组织，有权利和义务督促物业服务企业履行职责。业主委员会可以与物业服务企业进行进一步的协商，要求其采取措施恢复电梯运行，并对欠费问题进行妥善处理。

若业主委员会的协调也没有起到作用，业主还可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门对物业服务企业有监管职责，会根据相关规定对物业服务企业的违规行为进行调查和处理。

在必要的情况下，业主也可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。业主可以联合起来，以集体诉讼的形式要求物业服务企业恢复电梯供电，并赔偿因电梯停电给业主造成的损失。