商家不补寄商品该怎么办？

当遇到商家不补寄商品的情况时，我们可以通过以下几种途径来维护自己的合法权益。首先，从法律关系上讲，你和商家之间形成了买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家答应补寄商品却不履行，就属于不履行合同义务的违约行为。你有权利要求商家继续履行补寄的义务。

在解决问题的方式上，你可以再次与商家进行积极有效的沟通。明确告知商家他们有补寄商品的义务，并给予他们合理的期限来完成补寄。在沟通时，注意保留好聊天记录等相关证据，以便后续需要。如果与商家沟通后仍然没有得到解决，你可以向电商平台进行投诉。现在大多数电商平台都有完善的售后服务机制，会对商家的行为进行监管和处理。你可以向平台提供购买凭证、与商家的沟通记录等证据，平台会根据具体情况进行调解或者对商家采取相应的处罚措施。

要是电商平台的处理结果你不满意，你还可以向消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉。消协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，为你提供帮助和支持，维护你的合法权益。此外，如果商品价值较高或者涉及的损失较大，你也可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，补寄商品或者赔偿你的损失。不过，诉讼过程可能相对复杂，需要耗费一定的时间和精力，你需要根据具体情况谨慎选择。