在淘宝上被商家骗了钱该怎么办？

当在淘宝上被商家骗了钱时，可通过以下途径维护自身权益。首先，可与商家进行沟通协商。根据《中华人民共和国民法典》规定，依法成立的合同，受法律保护。你和商家在淘宝平台形成的购物合同，双方都应按照约定履行义务。如果商家收款后不发货等行为属于违约。你可以在淘宝平台上找到与该商家的聊天窗口，向商家提出退款等合理诉求，并保留好聊天记录，这是很重要的证据。若与商家沟通无果，你可以申请淘宝平台介入。淘宝作为交易平台，有义务保障消费者的合法权益。根据《网络交易管理办法》规定，第三方交易平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度。你可以在淘宝订单页面找到申请售后的选项，按提示操作申请平台介入处理，详细说明被骗情况并上传相关证据，如聊天记录、付款凭证等。若平台介入后仍无法解决问题，你还可以向消费者协会进行投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者投诉的权利。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉，向消协说明事情的经过和你的诉求，消协会根据具体情况进行调解。最后，如果被骗金额较大或情节严重，你可以考虑向公安机关报案。依据《中华人民共和国刑法》，如果商家的行为构成诈骗罪等犯罪，公安机关会依法进行侦查处理。