老物业不退预收的物业费怎么办？

在探讨老物业不退预收物业费该如何处理之前，我们先明确几个法律概念。首先，物业服务合同是业主和物业服务人之间关于物业服务的约定，明确了双方的权利和义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。当小区更换物业时，老物业的服务期限就会根据合同约定或业主大会的决定而终止。

其次，关于预收物业费，这是业主提前支付给物业用于未来一段时间服务的费用。当老物业的服务终止后，未提供服务期间对应的预收物业费就应该退还给业主。《中华人民共和国民法典》第九百五十条规定，物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并可以请求业主支付该期间的物业费；但是，物业服务合同终止后，原物业服务人不得以业主欠交物业费为由拒绝退出物业服务区域，也不得拒绝移交相关资料和预收的物业费等款项。

如果老物业拒绝退还预收的物业费，业主可以采取以下措施。第一步，与老物业进行协商。这是最直接的方式，业主可以向老物业说明法律规定，要求其退还预收的费用。第二步，如果协商不成，业主可以向业主委员会反映情况，由业主委员会出面与老物业沟通，督促其履行退款义务。第三步，如果业主委员会的沟通也没有效果，业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉。根据《物业管理条例》的相关规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，他们有权对老物业的违规行为进行查处。第四步，如果上述途径都无法解决问题，业主可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，业主需要提供相关的证据，如物业服务合同、物业费缴费凭证等，以证明老物业预收了费用且未提供相应服务。