因物业公司之间交接问题,物业费该找业主吗?

我所在小区换了物业公司,新老物业交接好像出了问题。现在新物业让我交之前那段时间的物业费,可我觉得这是他们交接的事儿。我就想知道,因为他们交接问题,这物业费到底该不该我来交啊?
张凯执业律师
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在探讨因物业公司之间交接问题,物业费是否应由业主承担之前,我们先来明确一下物业费的基本概念。物业费是指业主为了享受物业服务,向物业公司支付的费用,用于物业对小区公共区域的管理、维护等服务。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,只要物业公司按照合同约定提供了服务,业主就有义务支付相应的物业费。


当出现物业公司之间交接问题时,需要分情况来看。如果在交接期间,老物业已经提供了服务,但由于交接问题未收到相应费用,而新物业尚未接手该时间段的服务,那么老物业有权向业主收取这期间的物业费。因为业主享受了服务,就应当支付费用。比如老物业在交接当月正常进行了小区的卫生清扫、安保巡逻等服务,业主就不能以物业交接为由拒交该月的物业费。


如果新老物业在交接过程中存在责任划分不清,都向业主主张物业费,业主可以要求双方明确各自的服务范围和收费时段。若双方无法协商一致,业主可以通过合法途径,如向业主委员会反映,由业主委员会协调解决;或者向当地的房地产管理部门投诉,请求行政部门介入处理。


另外,如果在交接期间,物业公司未能按照合同约定提供完整的服务,例如卫生清扫不及时、安保出现漏洞等,业主可以与物业公司协商,要求其减免相应的物业费。若协商不成,业主也可以通过诉讼等法律途径来维护自己的权益。


总之,因物业公司之间交接问题导致的物业费收取争议,业主需要根据实际的服务情况,依据相关法律规定来判断自己是否应该支付物业费,同时也要通过合理合法的途径来解决争议。

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