根据消费者权益保护法，预售商品不发货该怎么办？

在讨论根据《消费者权益保护法》如何处理预售商品不发货的问题之前，我们先来了解几个重要的法律概念。

首先是“合同”。当消费者购买预售商品时，其实就和商家订立了一个合同。合同简单来说，就是双方约定好了各自要做的事情，在这个例子中，消费者支付了价款，商家就有按照约定时间发货的义务。

依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在网购预售商品的场景下，消费者下单并付款，商家接受订单，这就构成了合同关系。而商家不发货的行为，属于违约行为。

根据《消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。在预售商品不发货的情况下，消费者可以要求商家退还货款。因为商家没有按照约定提供商品，这就相当于消费者的财产受到了损害，退还货款是商家应承担的责任。

此外，根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，如果因为商家不发货给消费者造成了其他损失，比如错过了商品的最佳使用时间，或者为了等待商品额外支出了一些费用，消费者还可以要求商家赔偿这些损失。

消费者可以先和商家友好协商，要求商家尽快发货或者退还货款并赔偿损失。如果协商不成，消费者可以向购物平台投诉，由平台介入处理。还可以向消费者协会或者相关的市场监管部门进行投诉，请求他们帮助维护自己的合法权益。如果损失较大，也可以考虑通过法律诉讼的方式来解决问题。