美团少送商品退款时不退包装费该怎么办？

当遇到美团少送商品退款时商家不退包装费的情况，我们可以从以下几个方面来分析处理。

首先，从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，消费者在美团平台下单订餐，与商家之间就形成了一个买卖合同关系。商家有义务按照订单约定提供完整的商品和服务。如果商家少送商品，就属于没有完全履行合同义务，构成违约行为。

在这种合同关系里，包装费通常是包含在商品总价中的，是为了将商品完整交付给消费者而产生的费用。当商家少送商品时，对应的包装费也应当按照少送商品的比例进行退还。因为消费者支付的包装费是基于完整商品的包装需求，少送的部分商品对应的包装并未实际提供给消费者，所以这部分包装费不应由消费者承担。

如果遇到商家拒绝退还包装费的情况，消费者可以先尝试与商家进行友好协商。在协商时，消费者要明确指出商家少送商品的事实，以及按照公平原则包装费应按比例退还的理由。

若与商家协商不成，消费者可以向美团平台进行投诉。美团平台有义务对商家的经营行为进行监管，保障消费者的合法权益。消费者在投诉时，要提供详细的订单信息、少送商品的证据等，以便平台能够准确了解情况并进行处理。

如果美团平台的处理结果不能让消费者满意，消费者还可以考虑向消费者协会或者相关市场监管部门进行投诉。这些部门会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，对商家的行为进行调查和处理，维护消费者的合法权益。