物业费不交水电费被物业限额该找哪里解决?

我没交物业费,结果物业限制我交水电费。我觉得这不合理,物业费和水电费是两码事。现在我想解决这个被限制交水电费的问题,可不知道该找哪个部门或者机构来处理,想了解下该怎么办。
张凯执业律师
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当遇到因为没交物业费,而被物业限制缴纳水电费的情况时,首先要清楚物业这样的做法通常是不符合法律规定的。物业费和水电费是不同性质的费用,它们有着各自独立的法律关系。水电费是业主使用供水、供电等公共资源产生的费用,与供水、供电等单位形成了直接的合同关系。而物业费是业主与物业公司基于物业服务合同而产生的费用。


从法律依据来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。同时,第九百四十四条规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这就明确了物业不能以限制水电费缴纳的方式来催促业主交物业费。


如果遇到物业限制交水电费的情况,业主可以采取以下途径解决。一是与物业进行沟通协商,向其说明物业限制交水电费的行为是违法的,要求物业停止该行为。在沟通时,要保留好相关的聊天记录、通话录音等证据。二是向业主委员会反映情况,由业主委员会出面与物业进行沟通协调。业主委员会是代表业主利益的组织,有权利也有义务维护业主的合法权益。三是向当地的房地产行政主管部门投诉,比如住建局等部门。这些部门有职责对物业服务企业的行为进行监管,他们会依据相关法律法规对物业的违法行为进行处理。四是如果以上方法都无法解决问题,业主可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,要求物业停止侵权行为,并赔偿因此给业主造成的损失。

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