哪个部门负责协调医疗纠纷？
我在医院看病和医生起了纠纷，现在不知道该找哪个部门来协调解决这个事儿。我不想把 事情闹大，就想找个能公正处理问题的地方，让双方都能心服口服。想问问到底哪个部门是专门干这个的呀？
张凯执业律师
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在我国，多个部门都在协调医疗纠纷方面发挥着各自的作用。
首先是卫生健康行政部门。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，县级以上人民政府卫生健康主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。卫生健康行政部门可以对医疗机构的诊疗行为进行监督检查，在医疗纠纷发生后，它能够组织调查，对医疗机构存在的问题进行处理，督促医疗机构积极与患者沟通协商解决纠纷。比如，如果患者认为医疗机构在医疗过程中存在违规操作等问题，就可以向当地的卫生健康行政部门投诉，该部门会介入调查并协调处理。
其次是医疗纠纷人民调解委员会。它是依法设立的专业性人民调解组织，《医疗纠纷预防和处理条例》也鼓励医患双方通过人民调解的方式解决医疗纠纷。医疗纠纷人民调解委员会的调解具有专业性、中立性和免费性的特点。调解委员会由具有医学、法学等专业知识的人员组成，他们会在了解医患双方的诉求和事实情况后，依据相关法律法规和医学知识进行调解，促成双方达成和解协议。
此外，市场监督管理部门在涉及医疗产品质量等问题引发的医疗纠纷中会发挥作用。如果患者怀疑医疗纠纷是由于医疗器械、药品等质量问题导致的，市场监督管理部门可以对相关产品进行调查和监管，依据《中华人民共和国产品质量法》等法律法规，对违规生产、销售医疗产品的行为进行查处。