商品出现质量问题时运费由谁承担？

在商品出现质量问题时，运费承担问题需要依据相关法律法规和具体情形来确定。

首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

这就意味着，如果商品确实存在质量问题，从法律上来说，经营者应当承担运费。因为商品质量不符要求是经营者的责任，让消费者来承担因此产生的运费是不合理的。

不过在实际操作中，可能会存在一些争议。比如，商家可能会对商品是否属于质量问题存在不同判断。这时候消费者可以保留好相关证据，如商品的质量问题照片、与商家的沟通记录等。如果与商家协商不成，消费者可以向消费者协会或者相关监管部门投诉，以维护自己的合法权益。

此外，如果双方在购买商品时对运费承担有明确的约定，只要该约定不违反法律法规的强制性规定，那么就按照约定来执行。但如果约定明显不合理，加重了消费者的责任，该约定可能会被认定为无效。