物业限制买水该找谁投诉?

我家小区的物业限制我们买水,每次只能买一点,这给我的生活带来了极大的不便。我想知道遇到这种情况应该向谁投诉,怎样才能解决这个问题,维护自己的合法权益。
张凯执业律师
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当遇到物业限制买水的情况时,有多个途径可以进行投诉。


首先从法律角度来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。同时,第九百四十四条规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。所以,如果物业没有合理的理由限制业主买水,这种行为是违反法律规定的。


若要投诉,可以先找业主委员会。业主委员会是由业主选举产生,代表业主利益的组织。他们有权力和义务监督物业服务企业的服务质量和行为。如果物业限制买水的行为不合理,业主委员会可以与物业进行沟通协商,要求其改正。


还可以向当地的房地产行政主管部门投诉,一般是住建局或者房管局。这些部门负责对物业管理活动进行监督和管理,他们有权对物业的违规行为进行调查和处理。你可以通过书面或者口头的方式向这些部门反映情况,提供相关的证据,如物业限制买水的通知、缴费记录等,以便他们更好地了解情况并作出处理。


此外,也可以向消费者协会投诉。在物业服务关系中,业主是接受服务的一方,属于消费者的范畴。物业限制买水的行为侵犯了业主的合法消费权益,消协可以根据相关法律法规,对物业进行调解和处理。

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