物业不为业主解决问题,业主不交物业费可以吗?

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张凯执业律师
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在物业不为业主解决问题的情况下,业主是否可以不交物业费,需要分情况来看。


首先,我们要明白物业费的性质和作用。物业费是业主向物业服务企业支付的,用于小区公共区域的管理、维护、服务等方面的费用。物业服务合同是业主和物业之间的约定,双方都有相应的权利和义务。物业有按照合同约定提供服务的义务,而业主有按时交纳物业费的义务。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。


然而,如果物业没有按照合同约定履行义务,比如对业主反映的问题不处理,没有提供应有的服务,那么业主可以采取一定的措施。但这并不意味着业主可以直接不交物业费。业主需要收集物业未履行义务的证据,如小区设施损坏未维修的照片、垃圾堆积的视频等。然后,业主可以先与物业进行沟通协商,要求物业解决问题。如果物业仍然不履行义务,业主可以通过业主委员会向物业提出整改要求。在必要的情况下,业主还可以向相关的房地产行政主管部门投诉,或者通过法律途径,向人民法院起诉要求物业承担违约责任。


总之,一般情况下,不能仅仅因为物业不为业主解决问题就直接不交物业费,而应该通过合法合理的途径来维护自己的权益。

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