物业代收水费是否有权停水?

我所在小区的物业负责代收水费,最近我因为一些事情耽搁了缴费,结果物业就给我停水了。我想知道物业代收水费的情况下,真的有权这么做吗?我不太清楚这方面的法律规定,想了解一下物业到底有没有这个权利。
张凯执业律师
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物业代收水费通常是没有权停水的。首先解释一个法律概念“抗辩权”,简单来说就是当对方没有履行相应义务时,一方可以采取一些合理措施来维护自己权益的权利。在水费缴纳这件事上,根据我国现行法律法规,停水这种措施属于供水企业行使合同义务抗辩权的范畴,而不是物业能做的。


《物业管理条例》第五十一条规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。这说明供水单位才是和业主有直接供水关系的主体,物业只是负责管理小区事务,并非直接供水主体,所以不能擅自停水。


而且,就算物业是受托替供水单位代收水费,也不能向业主索取手续费等额外费用。如果物业因为业主没交水费就停水,这是不合法的行为。业主遇到这种情况,可以先和物业沟通,了解停水原因,说明情况并争取解决方案。要是沟通无果,业主可以向相关部门投诉,比如当地的房地产管理部门,也可以通过法律途径,依据《物业管理条例》起诉物业,要求恢复供水并赔偿因停水造成的损失。


相关概念:

抗辩权:是指妨碍他人行使其权利的对抗权,在对方不履行相应义务时,一方以此维护自身权益。


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