question-icon 卖家迟迟不发货能获得三倍赔偿吗

在网上买了东西,卖家一直不发货,等了好久了。想知道这种情况下,我能不能要求卖家给我三倍赔偿呀?就想弄清楚我在这种状况下有哪些权益,能不能争取到三倍赔偿 。
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answer-icon 共1位律师解答

一般情况下,卖家迟迟不发货不一定能获得三倍赔偿。首先来了解一下欺诈行为,简单说就是商家故意欺骗消费者,比如明明知道没货也不打算进货,还继续卖商品给消费者,这就是欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。要是卖家不发货是因为没准备好货物或者没进货计划就进行销售,这种属于隐瞒真实情况,构成欺诈行为,那消费者就有权要求三倍赔偿。但要是卖家只是单纯延迟发货,不存在欺诈故意,那就不能主张三倍赔偿。如果双方对延迟发货的违约责任有约定,就按约定来;没有约定的,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条、第五百八十五条规定,一般是按买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。总之,卖家不发货能不能三倍赔偿,关键看卖家是否存在欺诈行为,得结合具体情况判断。

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