淘宝买东西卖家不发货如何赔偿？

在淘宝买东西时，如果卖家不发货，消费者是有权获得赔偿的。

首先，要明确赔偿依据。根据《民法典》第五百八十五条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。在淘宝购物中，就体现为卖家未按时发货需承担违约责任。

具体赔偿标准方面，一般情况下，除特殊类目商品外，卖家须向买方支付实际成交金额的10%作为违约金 。不过，卖家对同一买方在24个小时内累计赔偿的违约金额最低不低于人民币5元，且最高上限不得超过人民币100元。

例如，你购买了一件商品价格为200元，那么卖家应赔偿200×10% = 20元；若购买的商品价格为30元，由于5元 ≤ 30×10% ≤ 100元 ，则卖家需赔偿30×10% = 3元，但因最低不低于5元，所以实际赔偿5元；要是购买商品价格为1500元，1500×10% = 150元，因最高不超过100元，卖家赔偿100元。

如果卖家承诺提供赠品而未发货，若赠品在店铺内有独立销售链接，违约金将根据该赠品销售链接所标注的售价进行计算；如赠品在店铺内无销售链接或无明确标价，客服将参照市场价格为基础进行计算。

索赔流程如下：先积极联系商家，询问货物运输状况，争取友好解决。若协商不成，消费者需登录自己的淘宝账户，在相应订单页面找到“投诉卖家”或者“申请售后”按钮，选择含有“未发货”或类似字样的赔偿选项，按提示填写信息并提供证据，如订单截图、与卖家的交流记录等。之后耐心等待淘宝客服核实处理，一旦投诉成立，卖家会将违约金支付到消费者的淘宝账户。

相关概念：

违约金：是指按照当事人的约定或者法律直接规定，一方当事人违约的，应向另一方支付的金钱。