消费者知情权包括哪些方面?

我去商场买东西,销售员介绍得含糊不清,我都不知道产品具体啥情况。我想知道从法律上来说,消费者的知情权到底包括哪些方面呢,这样以后我买东西心里也有个底,能更好地了解商品信息,维护自己的权益。
张凯执业律师
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消费者知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这一权利是消费者的基本权利之一,受到法律的保护。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。


从实际涵盖的方面来看,消费者知情权包括商品或服务的基本信息。比如购买食品时,消费者有权知道食品的名称、品牌、产地、生产日期、保质期等。对于家电产品,其功率、性能、使用方法、售后维修等信息也应该如实告知消费者。其次是商品或服务的技术状况,消费者有权了解商品所使用的原材料、制作工艺、技术参数等。例如购买手机时,手机的处理器型号、内存大小、摄像头像素等技术信息,商家应向消费者明确说明。最后是商品或服务的价格及费用,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。消费者有权知晓商品或服务的真实价格,以及是否存在其他额外费用。

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消费者知情权的法律性质是什么?

我在买东西的时候,感觉商家好像没把商品的真实情况都告诉我。我想知道我作为消费者有了解商品真实信息的权利,这个消费者知情权在法律上到底是啥性质呢?我不太懂法律,就想弄明白自己这权利有啥特点。

消费者权益保护法中知情权是怎样规定的?

我买东西的时候,商家对商品的一些重要信息遮遮掩掩,我感觉自己好像没办法了解商品的真实情况。我想知道在消费者权益保护法里,关于我们消费者的知情权具体是怎么规定的呢?商家要是不配合,我该怎么办呢?

消费知情权的法律依据是什么?

我在购物的时候,感觉商家没有把商品的真实情况都告诉我,我觉得我有了解这些信息的权利,这应该就是消费知情权吧。我想知道消费知情权在法律上是怎么规定的,依据是什么呢?

消费者合法权益有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太对,但又说不上来哪里有问题。我想知道消费者到底有哪些合法权益,这样以后遇到类似情况,我就能清楚自己的权益有没有被侵犯了。

消费者在《消费者权益保护法》中有哪些知情权?

我去商场买东西,销售员给我介绍的产品情况感觉不太详细,我想知道自己作为消费者,在《消费者权益保护法》里对于所购商品有哪些方面的知情权呢?比如商品质量、价格这些是不是都该清楚告知我?

哪些情况会导致消费者知情权得不到保障?

我在购物的时候,感觉有些商家遮遮掩掩的,好多商品信息都不跟我讲清楚。我想知道从法律层面来说,具体有哪些情况算是消费者的知情权没得到保障呢?我该怎么判断商家有没有侵犯我的这个权利?

消费者权益的内涵体现在哪些方面?

我去商场买东西,感觉自己的权益好像被侵犯了,但又不太确定。我想知道消费者权益的内涵到底体现在哪些方面,这样我就能清楚自己的权益范围,也能更好地维护自己的合法权益了。

消费者有哪些合法权益呢?

我平时经常购物消费,但是不太清楚自己作为消费者到底有哪些合法权益。之前买东西遇到过质量问题,也不知道该怎么维护自己的权益。我想了解一下,消费者具体都享有哪些权益,以便以后在消费过程中能更好地保护自己。

消费者依法享有哪些权利?

我去商场买东西,感觉商家有些行为不太对劲,但又说不上来哪里有问题。我想知道作为消费者,在法律上到底享有哪些权利呢?这样我以后遇到类似情况也能清楚自己的权益。

我们作为消费者有哪些知情权?

我买东西的时候经常遇到商家遮遮掩掩,不把商品的真实情况告诉我。我想知道我作为消费者,到底有哪些知情权,遇到商家不告知的情况该怎么办,法律能给我提供什么样的保障呢?

消费者享有哪些权利?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太合理,但又不确定自己有哪些权利。想了解一下,在消费过程中,消费者具体享有哪些权利呢?比如在商品质量、售后等方面。

侵犯消费者知情权益该如何赔偿?

我在购物时感觉商家好像故意隐瞒了一些产品关键信息,侵犯了我的知情权。我想知道在这种情况下,按照法律规定商家应该怎么赔偿我呀?是根据商品价格还是有其他的计算方式呢,想详细了解一下赔偿的具体规定。

消费者享有哪些权利?

我平时经常购物消费,但不太清楚自己作为消费者有哪些权利。有时候遇到商家的一些不合理行为,也不知道自己能不能维权。所以想了解一下,在我国法律规定中,消费者具体享有什么权利呢?

知情权和选择权有哪些法律规定?

我在消费的时候感觉商家没让我了解清楚商品情况,也没给我足够的选择,我想知道在法律上关于知情权和选择权是怎么规定的,我该怎么维护自己这方面的权益呢?

消费者有哪些权益?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太合理,但又不确定自己有哪些权益。比如商家以次充好,或者拒绝退换货等情况。我想了解一下,从法律角度来说,消费者具体享有哪些权益呢?

消费者知情权的处罚标准是什么?

我之前买东西的时候,感觉商家没把商品的真实情况告诉我,我怀疑他们侵犯了我的知情权。我想了解下,如果确定商家侵犯了消费者知情权,那处罚标准是怎样的呢?我该如何维护自己权益?

消费者侵权行为包括哪些?

我最近在消费过程中感觉商家的一些做法可能侵犯了我的权益,但不太确定。我想了解一下,从法律角度来看,常见的消费者侵权行为都有哪些呢?这样我就能判断自己的情况是否属于被侵权了。

消费者维权的权利有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太合理,想维护自己权益,但又不清楚消费者具体有哪些维权权利,比如遇到质量问题、虚假宣传这些情况,我能依据什么权利去维权呢?希望了解下相关内容。

经营者对消费者负有哪些义务?

我去商场买东西,感觉商家有些做法不太合理,但又说不上来。想知道从法律角度看,经营者对消费者具体有哪些义务呢?比如商品质量方面、信息告知方面等,希望了解清楚,以后遇到问题能维护自己权益。

保护消费者权益的法律有哪些具体内容?

我平时买东西经常会遇到各种问题,像买到质量不好的商品、商家虚假宣传啥的。我就想知道国家有哪些法律是保护我们消费者权益的,这些法律都规定了些啥内容,这样以后遇到问题我也能知道怎么维护自己的权益。