服务外包和劳务派遣有什么区别?

我在和企业合作时,对方提出服务外包和劳务派遣两种合作方式,我不太清楚这两者到底有啥不同。我想知道它们在责任承担、管理模式、费用结算等方面都有哪些差异,哪种方式对我更有利,希望能了解得详细些。
张凯执业律师
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服务外包和劳务派遣是两种不同的商业合作模式,下面为您详细介绍它们的区别。


首先是概念上的差异。服务外包是指企业将部分业务或职能工作发包给专业的服务提供商,由服务提供商按照约定完成相应工作。例如一家软件公司将部分代码编写工作外包给另一家专业的代码编写团队。而劳务派遣是指劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同,把劳动者派向其他用工单位,再由其用工单位向派遣单位支付服务费用的一种用工形式。比如劳务派遣公司招聘员工后派到其他企业工作。


从法律关系来看,在服务外包中,发包单位与服务提供商是平等的合同关系,双方依据外包合同履行权利和义务。而劳务派遣涉及三方关系,即劳务派遣单位、用工单位和被派遣劳动者。劳务派遣单位与被派遣劳动者是劳动关系,用工单位与被派遣劳动者是用工关系。


责任承担方面也有所不同。服务外包中,服务提供商对服务成果负责,如果出现质量问题等,由服务提供商承担责任。例如外包的网站建设出现漏洞,由外包公司负责修复。劳务派遣中,被派遣劳动者在工作中给他人造成损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任。依据是《民法典》第一千一百九十一条第二款规定。


在管理模式上,服务外包中,发包单位一般不直接管理服务提供商的员工,只关注服务成果。而劳务派遣中,用工单位直接管理被派遣劳动者,安排其工作任务和工作时间等。


费用结算方面,服务外包通常根据服务成果进行结算,比如按照项目完成情况支付费用。劳务派遣则是用工单位按照派遣人数和约定的派遣费用标准向劳务派遣单位支付费用。

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