海尔售后解决不了问题该找谁？

当海尔售后无法解决问题时，你可以通过多种途径来维护自己的合法权益。

首先，我们可以先了解一下消费者权益的相关法律规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权、获得有关知识权、依法求偿权等多项权利。当你购买海尔的产品，与海尔建立了消费关系，就受到该法的保护。

如果海尔售后无法解决问题，你可以尝试联系海尔的更高层级客服或管理部门。一般企业都会设有专门处理客户投诉和问题升级的渠道。你可以通过海尔官方网站、官方客服热线等途径，向他们详细说明售后无法解决的问题，寻求更有效的解决方案。

若海尔内部的途径仍无法解决，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以拨打12315热线或者到当地的消费者协会办公地点进行投诉，他们会根据具体情况进行调解和处理。

另外，还可以向相关的市场监管部门反映情况。市场监管部门负责监管市场秩序，对产品质量和售后服务等问题有监管职责。你可以向当地的市场监督管理局提交书面投诉材料，详细描述问题，他们会依法进行调查和处理。

在采取这些措施时，你要注意保留好相关的证据，如购买凭证、与售后沟通的记录、产品故障的照片或视频等，以便更好地维护自己的权益。