酒店退费有哪些法律规定？

在探讨酒店退费的法律规定时，我们需要先了解几个关键的法律概念。首先是“合同”，合同是双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。当你预订酒店并支付费用时，就和酒店达成了一个合同，你有入住的权利，酒店有按照约定提供房间的义务。

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在酒店退费的场景中，如果是你这边要取消预订，也就是不履行合同义务了，那么就可能要承担违约责任。

不过，违约责任的承担方式和程度并不是酒店一方说了算的。比如，如果因为不可抗力因素导致你无法入住酒店，像突发自然灾害、政府实施紧急管控措施等，按照《民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。这种情况下，你有权要求酒店全额退费。

如果不是不可抗力因素，而是你自身原因要取消预订，酒店可能会扣除一定的费用作为违约金。但是这个违约金的数额应该合理，如果酒店扣除的费用过高，超过了其实际损失，你可以根据《民法典》第五百八十五条规定，请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。该条规定，约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。