公司法务如何处理劳动纠纷?

我是公司的法务,最近公司和员工产生了劳动纠纷,员工觉得加班工资给少了,公司认为已经按照规定发放。我不太清楚该从哪些方面入手处理这个纠纷,想知道公司法务一般怎么处理劳动纠纷,有什么具体的流程和方法?
张凯执业律师
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公司法务处理劳动纠纷,通常可按以下步骤进行:


首先是纠纷的了解与收集证据。公司法务需要全面了解劳动纠纷的具体情况,包括纠纷发生的时间、地点、涉及的员工和具体事由等。这时候要收集与纠纷相关的各类证据,像劳动合同、考勤记录、工资发放凭证、员工手册等。依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条规定,发生劳动争议,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,用人单位应当提供;用人单位不提供的,应当承担不利后果。所以,公司有义务保存好相关证据。


其次是内部协商。在了解情况和收集证据后,法务可以组织公司与员工进行协商。协商时要保持公正、客观的态度,倾听员工的诉求,同时向员工解释公司的立场和相关规定。通过友好协商,尝试达成双方都能接受的解决方案。协商过程中,法务可以根据劳动法律法规,为双方提供合理的建议。比如《中华人民共和国劳动法》第七十七条规定,用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决。协商解决劳动纠纷是比较高效、低成本的方式。


如果内部协商无法解决纠纷,就可以考虑第三方调解。公司法务可以建议公司和员工向企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解。调解组织会根据双方的情况进行调解,促使双方达成调解协议。《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十条对可以进行调解的组织进行了明确规定。


若调解也不成功,就进入仲裁阶段。公司法务需要代表公司向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。要按照仲裁委员会的要求准备好仲裁申请书和相关证据材料。仲裁委员会会按照法定程序进行审理,并作出仲裁裁决。《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。所以,法务要注意在时效内申请仲裁。


最后,如果对仲裁裁决不服,还可以进入诉讼阶段。公司法务要代表公司向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要严格按照民事诉讼的程序进行,配合法院的审理工作。《中华人民共和国劳动法》第八十三条规定,劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的,另一方当事人可以申请人民法院强制执行。

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