三年没有入住的房子物业费该怎么收取?

我有套房子三年都没入住了,一直空着。最近物业来催交这三年的物业费,可我都没住,感觉不该交这么多。我想知道这种情况下,物业费到底该怎么收,有没有什么减免政策之类的?
张凯执业律师
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在探讨三年未入住房子的物业费收取问题之前,我们先了解一下物业费的基本概念。物业费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。也就是说,即便业主没有入住房屋,但物业服务企业依然在按照合同约定提供着诸如小区安保、卫生清扫、设施维护等服务。


关于未入住房屋的物业费收取,我国并没有统一的法律规定。不过,部分地区出台了相关政策。例如,有些地方规定,业主办理入住手续后长期(连续六个月以上)未入住的空置物业及入住后长期未使用的空置物业,业主应向物业服务企业书面备案,按规定或约定公共服务费标准的70%交纳空置物业管理费。


从合同角度来看,业主和物业服务企业之间签订的《物业服务合同》是具有法律效力的。如果合同中明确约定了未入住房屋的物业费收取标准,那么就应该按照合同执行。即便业主未入住,也不能以未享受物业服务为由拒绝缴纳物业费。因为物业服务是针对整个小区提供的,具有公共性和整体性,不会因为个别业主未入住而停止或减少服务。


在实际操作中,如果业主认为自己的房子长期未入住,应该减免物业费,可以先查看当地是否有相关政策。若有,可依据政策与物业进行协商。如果没有相关政策,就要看合同约定。若合同没有明确规定,业主也可以尝试与物业服务企业进行沟通,提出适当减免的请求。在沟通过程中,业主需要注意保留好相关证据,如书面申请、沟通记录等,以备后续可能出现的纠纷。

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