question-icon 物业要在楼下修垃圾站该怎么投诉?

我们小区物业打算在我家楼下修建垃圾站,这会对生活环境产生很大影响,比如异味、噪音等。我不想让他们建,但和物业沟通没用。我想知道该通过什么途径去投诉,来阻止这件事。
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answer-icon 共1位律师解答

当物业要在楼下修建垃圾站,而你想要进行投诉时,可以通过以下几种途径。 首先,可以向业主委员会反映。业主委员会是由业主选举产生,代表业主利益的组织。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。业主委员会有权利和义务监督物业服务企业的工作,当你向其反映物业不合理修建垃圾站的问题时,业主委员会可以出面与物业进行沟通协调,要求物业重新考虑修建方案或者给出合理的解释。 如果向业主委员会反映后没有得到有效解决,你可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门负责对物业管理活动进行监督管理。一般来说,各地都有专门的物业管理科或者相关的职能部门。你可以通过电话、书信或者线上平台等方式,向这些部门详细说明物业要在楼下修建垃圾站的情况,包括对生活造成的影响、与物业沟通的过程等。依据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 此外,还可以向社区居民委员会反映。社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,它有责任协调社区内的各种矛盾和问题。他们可以从中进行调解,促进物业和业主之间达成合理的解决方案。同时,你也可以联合其他受影响的业主,以集体的名义进行投诉和维权,这样更能引起相关部门的重视。

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